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公開日 2019.10.12

ホームゲームFC岐阜戦 開催日変更ならびにチケットの取り扱いについて

10月13日(日)14:00キックオフの2019明治安田生命J2リーグ第36節 モンテディオ山形vs. FC岐阜は、台風19号の影響によるお客様の安全面や施設管理の安全確認の観点から、よりよい環境で皆様に試合をご覧いただけるよう、試合日時を翌10月14日(月・祝)14:00キックオフに変更させていただきます。

当該試合のチケットの取り扱いならびに払い戻し、今後の販売方法について下記の通りお知らせいたします。
10月13日(日)にご観戦を予定されておりましたお客様には、ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願いいたします。

10月14日はまんぷく祭りと称し、美味しい芋煮(1300食限定)をご用意して、皆様をお待ちしております。
チームはJ1昇格に向けて、重要な終盤戦を迎えます。スタジアムで選手たちをあと押しいただけますよう、よろしくおねがい致します。

延期となる試合

2019明治安田生命J2リーグ 第36節 モンテディオ山形vs. FC岐阜
10月13日(日)14:00キックオフ NDソフトスタジアム山形

振り替え試合

2019明治安田生命J2リーグ 第36節 モンテディオ山形vs. FC岐阜
10月14日(月・祝)14:00キックオフ NDソフトスタジアム山形

10月13日分チケットの取扱いについて

シーズンシート、招待券、すでにご購入済みのチケットは、代替開催日である10月14日(月・祝)FC岐阜戦(14時キックオフ)で、そのままご利用いただけます。

シーズンシート:
現在お持ちのワンタッチパスカードで10月14日(月・祝)FC岐阜戦をご観戦いただけます。
※払い戻しの対象外となりますので、ご了承ください。

招待券:
招待券をお持ちの方は10月14日(月・祝)FC岐阜戦の招待券としてそのままご利用いただけます。
※代替日のみでご観戦が可能です。その他の試合ではご観戦出来ません。

注意事項:
※紛失等による再発行はいたしませんのでお手元のチケットを試合当日まで大切に保管してください。
※汚損等により券面を判読できないチケットは、原則としてご利用いただけません。
※市町村応援デーチケット、各種招待券、法人引換券もそのままご利用いただけます。

会員/一般販売チケットの払い戻しについて

10月13日(日)FC岐阜戦のチケットを払い戻しされるお客様は、下記の方法でチケット代金の払い戻しの手続きをお願いいたします。

払い戻し期間:2019年10月15日(火)10:00~10月27日(日)23:59
※払い戻し期間を過ぎた場合、払い戻しには応じかねますのでご注意ください。
※紛失等による再発行はいたしませんのでお手元のチケットを試合当日まで大切に保管してください。
※汚損等により券面を判読できないチケットは、払い戻し対象外となります。
※半券がもぎられているチケットは、払い戻し対象外となります。

1)各コンビニエンスストアでご購入の方

セブンイレブン・ローソン・ファミリーマートなどチケットを発券した店舗にて、チケットの払い戻しをいたします。払戻期間内に発券店舗へチケットをお持ちいただき、返金のお手続きをお願いいたします。
※払い戻し期間を過ぎてしまうと、払い戻しができません。必ず、払い戻し期間内にお手続きをお願いいたします。

チケットぴあ(セブンイレブン):
チケットをご持参の上、お買い求めになられた店頭にて払戻しさせて頂きます。
払い戻し方法をご確認の上、お手続き下さい。
http://t.pia.jp/guide/refund.html
お問合せ チケットぴあ0570-02-9111(10:00~18:00)

ローソンチケット:
チケットをご持参の上、お買い求めになられた店頭にて払い戻しさせて頂きます。
払い戻し方法をご確認の上、お手続き下さい。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
お問合せ ローソンチケット0570-000-777(10:00~20:00)

CNプレイガイド・Famiポート:
入場券の払い戻しをご希望の場合、チケットの受取方法により手続きが異なります。
払い戻し開始日は10:00から、払戻最終日は22:00までとなります。
詳しくは以下のリンク先をご覧ください。
http://www.cnplayguide.com/refund/
お問い合わせ CNプレイガイド 0570-08-9999(10:00~18:00)

2)モンテディオ山形事務所・エスパル山形2Fインフォメーションでご購入の方

モンテディオ山形事務所にて、チケットの払い戻しをいたします。
住所:山形県天童市山王1-1 山形県総合運動公園 総合体育館内

3)戸沢村応援デーチケットをご購入の方

戸沢村中央公民館にて、チケットの払い戻しをいたします。
(土日祝日を除く8:30~17:00まで)

4)JリーグチケットにてQRチケットでご購入の方【クレジットカード決済】

後日、返金のご案内メールを配信させていただきますので、記載の手順にて返金手続きをお願いいたします。
https://www.jleague-ticket.jp/guide/refund

5)Jリーグチケットにてコンビニ発券でご購入の方【コンビニ決済】

チケットを発券した店舗にて、チケットの払い戻しをいたします。
払戻期間内に発券店舗へチケットをお持ちいただき、返金のお手続きをお願いいたします。

6)LINEチケットにて電子チケットでご購入の方

振替試合にお越しいただけなかった方を対象に10月15日(火)以降に、返金のご案内メールを配信させていただきます。

前売券・当日券の販売について

今後の前売券・当日券の販売方法は下記の通りとなります。

前売券
ローソンチケット(コンビニ・インターネット)10月12日(土)23:59まで販売  
CNプレイガイド(コンビニ・インターネット)
LINEチケット(インターネット)
コンビニ・セブンイレブン(マルチコピー機)10月13日(日)23:59まで販売  
チケットぴあ(インターネット販売)
http://pia.jp/t/montedio/ 
モンテディオ山形事務所10月13日(日)18:00まで販売 
チケットぴあ店舗【TENDO八文字屋】10月13日(日)20:00まで販売  
エスパル山形2Fインフォメーションカウンター 

 

当日券
コンビニ・セブンイレブン(マルチコピー機)10月14日(月・祝)14:00まで販売   
チケットぴあ(インターネット販売)
http://pia.jp/t/montedio/
チケットぴあ店舗【TENDO八文字屋】 
スタジアム当日券売場  ハーフタイムまで販売 

   
※前売券・当日券共にJリーグチケットでの販売はございません。
※システム上の都合により、チケットの券面に試合日が10月13日と記載される場合がありますが、10月14日の試合でご使用いただけます。

お問い合わせ先

株式会社モンテディオ山形 事務所
電話:023-666-8882(9:00~18:00、日・月定休)