A.チケットは試合日の14日前から販売を行います。一般販売は試合日の12日前の午前9時から販売を行います。
会員カテゴリー毎に先行販売期間を設けておりますので、詳しくはこちらをご覧ください。

A.チケットはWEB販売（モンテディオチケット【Jリーグチケット】、楽天チケット）、山形県総合運動公園受付窓口、ホームゲーム当日券売り場での販売を行います。
※セブンｰイレブン各店では、シーズンシート・ファンクラブ会員（ゴールド・ホワイト・レギュラー・キッズ）を対象に販売を行います
※楽天チケットで申し込んだ場合はファミリーマートまたはセブンイレブンで発券いたします
※山形県総合運動公園では自由席のみ販売いたします

A.購入にはJリーグIDの取得が必要です。
登録がまだお済みでない方はこちらからお手続きください。
お済みのかたはこちらよりご購入ください。

A.先行販売でのチケット購入や割引購入には、JリーグIDとワンタッチパスIDとの連携設定が必要です。
詳しくはこちらのページをご覧ください。

A.楽天チケットでチケットを購入する場合、楽天会員への登録が必要です。
登録がまだお済みでない方はこちらからお手続きください。
お済みのかたはこちらよりご購入ください。

A.楽天チケットでは、一般販売期間のみチケットをお買い求めいただけます。

A.はい、できます。

A.先行販売期間は1会員1枚まで、一般販売日以降は4枚までお買い求めいただけます。

A.1会員1枚まで、会員割引価格でお買い求めいただけます。

A.電話でお申込できます。
詳しくはこちらのページをご覧ください。

A.自由席です。
指定ゾーン内で観戦いただけます。

A.指定ゾーンを移動しての観戦はできません。

A. 前後左右1席を空けての着席をお願いします。

A. ご家族様同士でも間隔を空けての着席をお願いします。
未就学児童については、保護者の膝の上であればご一緒に観戦可能です。

A.各WEB販売サイト（モンテディオチケット【Jリーグチケット】、楽天チケット）で申込み可能です。
対象席種から小中高招待をご選択ください。

A.バックスタンド自由席、ホーム自由席、自由南席の全ゾーンが対象です。

A.観戦希望席種を選択いただき、大人2枚と小中高無料招待2枚を入力し購入手続きをお願いいたします。

A.チケット購入日に差があることで、各席種の販売状況により席が離れる可能性があります。
一般販売日に購入することをお勧めします。

A.一般販売期間の申込みは保護者1名様分のJリーグIDで申し込み可能です。

A.電話でお申し込みできます。
詳しくはこちらのページをご覧ください。

A.ホーム自由席です。

A.こちらのページをご覧ください。
席数に限りがありますのでご注意ください。

A.同伴者（介添者）1名様までは無料とさせていただきます。

A.できません。出品はシーズンシートのみとなります。

A.できません。出品はシーズンシートオーナーご本人様のみ可能です。

A.はい。申込手数料（出品価格の10%） + 送金事務手数料（330円+税込）がかかります。

A.できません。

A.リセールの入金口座は、ご本人様名義の口座をお願いしております。

A.ご入金は試合終了後、2週間以内を目途に実施いたします。
登録情報の誤り等で入金が失敗した場合には、別途同額の送金をご案内させていただきます。

A.リセール出品後に購入者がいない場合はいつでもキャンセルが可能です。

A.試合前日の23:59まで可能です。

A.最低出品金額は一律500円、上限はフレックスプライスに合わせた前売通常価格となります。

A.はい、使えます。

A.基本的に同じですが、リセールチケットはクレジットカードでのみ購入が可能、QR発券でのみ受取りが可能です。

A.リセールで購入したチケットの譲渡は可能ですので、お知り合いの方にお譲りください。

A.はい。可能です。

A.はい。リセール購入手数料(110円/枚)が必要となります。

A.購入できません。支払いはクレジットカード決済のみとなります。

A. WEBまたはモンテディオの事務所、試合会場で申込ができます。

A. 2020年11月24日（水）～2021年2月28日（日）までとなります。

A. 2021年1月11日（月）までの申込の方が適用されます。

A.2021年シーズンシート申込方法こちらをご確認ください。　※リンク

A.早期購入割引、WEB購入割引、クレジット決済・自動継続登録申込の3つがあり、最大2500円割引を受けることができます。

A.はい。適用になります。

A.できます。2021年1月11日（月・祝）までにお申込みください。

A.できません。2020シーズンシートの指定席座席番号を継続することは可能です。座席番号を変更したい場合はファンクラブゴールド会員にご入会ください。

A.ファンクラブのゴールドメンバーに入会すると座席を選択することが可能です。

A.はい。できません。同様にゾーン1を購入した場合、ゾーン4でのご観戦もできません。

A.できません。お一人様一席ずつご購入ください。

A.はい。適用されます。

A.希望する席種が残っている場合は、当日券売り場にて差額を支払うことでアップグレードが可能です。

A.はい。リセールは可能です。詳細は後日お知らせいたします。

A.ワンタッチパスカードでの入場となります。

A.チケットの代わりにワンタッチパスカードをお送りします。同封のお客様の座席番号をお知らせする情報カードをお持ちになってご来場ください。

A.はい。一般開場の15分前から入場が可能です。

A.はい。再発行が可能ですが、発行手数料1000円(税込)がかかります。

A.シーズンシートに関しては原則、払戻となりますが、クラブ独自の対応を行う可能性がございます。クラブよりご連絡いたしますので、最新情報をご確認ください。

A.Ｊリーグ の定める「新型コロナウイルス感染症対応ガイドライン」により状況が変わりますので、最新情報をWEBサイト等でご確認ください。座席番号については情報カードに記載がございます。

A.Ｊリーグ の定める「新型コロナウイルス感染症対応ガイドライン」により状況が変わりますので、最新情報をWEBサイト等でご確認ください。

A. WEBまたはモンテディオの事務所、試合会場で申込ができます。

A. 2020年11月24日（火）～2021年10月末予定となります。

A. 2021年ファンクラブ申込方法こちらをご確認ください。　※リンク

A.はい。入会が可能です。

A.お申込み後の変更はできません。よくご確認のうえお手続きをお願いいたします。

A.一人で複数のコースに入会することはできません。

A.保護者が申込される際に一緒にお申込みいただけば、お子様も入会が可能です。

A.会員カードは、2021年1月31日(日)までにお申込みの方はシーズン開幕戦までにお送り予定です。その後、ご入会いただいた方は随時お送りいたします。

A.2021シーズンホームゲームにてお受け取りが可能です。

A.ICカードは変わりません。2020年現在入会されている方は、そのままご利用になれます。

A.有料(1,000円)で再発行が可能です。ICカードの番号は変更となりますが、カードの情報を引き継ぐことができます。詳しくはモンテディオ山形インフォメーションダイヤル（0570-00-1998）にお問い合わせください。

A.フレックスプライス★★★以外の試合でご利用になれます。

A.モンテディオ山形インフォメーションダイヤルにご連絡ください。
TEL.0570-00-1998(平日11:00～18:00)

A.モンテディオ山形インフォメーションダイヤルにご連絡ください。
TEL.0570-00-1998(平日11:00～18:00)

A.クレジットカード決済、コンビニ決済、窓口での現金払いが可能です。それ以外の支払い方法も追加される予定です。
※ご利用いただけるのは以下各社発行のカードです。
・インターネットVISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX

A.550円（税込）の手数料がかかります。

A.はい。可能です。

A.WEBで申込されてクレジットカードでお支払いをされた方が、次年度の入会手続きの手間を省き、「自動継続入会」することができる入会方法です。

A.2021年12月末頃を予定しております。詳細は2022シーズンのご案内とお知らせいたします。

A.可能です。解除、変更を希望する方はクラブの指定する日までにご連絡いただく形となります。ご連絡方法、指定日については別途ご連絡いたします。

A.マイページから変更が可能です。　こちら　※リンク

A.マイページから変更が可能です。　こちら　※リンク

A.1000円割引が適用されてるので、お得に入会することができます。また次年度以降の申込の手間が無くなりスムーズに入会できます。