平素よりモンテディオ山形へのご声援を賜り、誠にありがとうございます。

このたび販売いたしました夏の記念ユニフォーム「ナツユニ2022」に不具合が判明いたしました。
ご購入いただいたみなさまには大変ご迷惑をおかけしますこと、心よりお詫び申し上げます。
今後の対応等につきましては、下記の詳細をご覧ください。
大変お手数をおかけいたしますが、ご確認賜りたくよろしくお願いいたします。
 

「ナツユニ2022」の不具合箇所

「ナツユニ2022」襟元の縫い位置が高く、首回りの開きが小さいため、着脱に不自由があるという事象を確認しています。
 

今後の対応について

ご購入いただいた「ナツユニ2022」全数を改めて用意いたします。なお、新たな商品の発送予定日は現在メーカーと調整を進めており、8月中旬を予定していますが、決定次第詳細をお知らせいたします。

なお、現在お客様のお手元にある「ナツユニ2022」に関しては、良品のお届けまで下記の対応を行います。
1）着用が問題ないお客様：そのままご使用ください。
2）着用に支障があるお客様：縫製しなおし、商品をお返しします。

• ホームゲーム：7月23日にお預かりし、修繕後お返しします。お返し時期は個別にご案内いたします。（お預かりは7月30日以降のホームゲームでも良品のお届けまで、随時対応いたします）
• 郵送でのご対応：7月23日以降、下記宛先にお送りください。弊社到着後10日を目安に返送いたします。着払いにてお送りください。
  〒994-0000 山形県天童市山王１－１ モンテディオ山形 ナツユニ係

繰り返しとなりますが、このたびは大変ご迷惑をお掛けしましたこと、重ねて心よりお詫び申し上げます。引き続き、モンテディオ山形への応援よろしくお願いいたします。