NDソフトスタジアム山形周辺では、試合当日一部通信キャリアにおいて混雑が発生し、データ通信が行いにくい状況が発生し、ご意見もいただいております。
通信環境の改善に向けて、通信キャリア企業各社様と調整を進めておりますが、各社様それぞれのご対応となる為、ご契約のキャリアごとに差が出てしまう事がございます。
そこで現在、フリーWi-Fiの増強も進めており、万が一回線が繋がりづらい時にご利用いただく環境も整えております。

 

そこで、今回皆さまにご協力のお願いです。
試合会場にいらっしゃる前に以下をご用意いただくと、より快適にスタジアムでお過ごしいただけます。
ご対応可能なお客様についてはご用意いただけると幸いです。

モンテディオ山形は引き続き快適な試合観戦環境を整えるために改善してまいります。
引き続き、よろしくお願いいたします。

 

１）電子チケットについて

通信が輻輳すると電子チケットの表示が遅くなります。
電子チケットをご利用の際は

• QRコードを事前にスクリーンショットでスマートフォンに画像保存する
• QRコードを印刷の上お持ちいただく

以上ご対応いただくと、ご入場がスムーズです。

 

２）試合会場でのお買い物について

お客様にご用意いただいた決済手段がバーコード決済のみだった場合、通信が輻輳した際、ご決済いただくことが難しくなる可能性がございます。
通信を行わない決済手段として以下をご用意いただくと快適にお買い物いただけます。

• クレジットカード
• 場内販売の専用プリペイドカード
• 1dayプリカ
• 十分な金額をチャージしたSuica等の電子マネー

 

●キャッシュレス決済について
https://www.montedioyamagata.jp/news/p/11934/

 

●万が一の際の「MONTEDIO_FREE_Wi-Fi」接続方法
メールアドレス等の登録が必要です。

スタジアム周辺では、不特定のWi-fiサービスが提供されています。
意図せずWi-fiに接続すると、使用中の通信が途切れます。通信遮断によるトラブルの回避方法として、不要な時は一時的にWi-fi接続を無効（OFF）にすることをおすすめします。
※電子チケット表示やお買い物でご利用ください